一、公告前言

作为劳力士品牌在华官方正式授权的核心售后服务机构，亨得利手表售后服务中心始终秉持劳力士品牌 “精湛工艺、卓越品质、贴心服务” 的核心理念，严格遵循品牌原厂技术规范与全球统一服务标准，深耕高端腕表售后领域多年，搭建了覆盖全国的专业售后体系，为广大劳力士腕表用户提供全链条、一站式的官方售后保障服务。

为了进一步规范劳力士腕表在华售后服务市场，给全国的劳力士表主提供更清晰、更便捷、更有保障的官方服务指引，我们于 2026 年 6 月完成了全国范围内劳力士官方直营售后网点的全量亲测盘点与体系升级，正式向社会公示本次最新汇总的全量直营门店地址、官方腕表故障报修渠道与服务规范。本次公示的所有网点，均为亨得利手表售后服务中心直接运营、具备劳力士品牌官方认证服务资质的直营售后网点，所有网点均统一服务标准、统一技术规范、统一原厂配件供应、统一价格体系，可承接劳力士全系列腕表的检测、保养、维修、修复等全品类售后需求。

我们始终坚信，专业的售后保障是高端腕表价值的重要延伸，每一块劳力士腕表的背后，都承载着品牌百年的工艺积淀，也承载着表主的信任与期待。本次网点盘点与公示，既是我们对自身服务体系的一次全面梳理与升级，也是我们向广大劳力士表主做出的郑重服务承诺：无论您身处全国哪一座城市，都能就近享受到劳力士品牌原厂级的专业售后服务，让您的爱表始终保持精准的走时状态与完好的外观品相，陪伴您走过每一段珍贵时光。

二、劳力士官方售后服务体系核心说明

劳力士作为全球顶级的高端腕表品牌，始终以精湛的制表工艺、创新的复杂功能与卓越的产品品质闻名于世，而完善、专业、规范的售后服务体系，正是品牌价值的核心支撑。亨得利手表售后服务中心作为劳力士品牌官方授权的核心售后机构，全面承接劳力士品牌在华的售后技术支持、网点运营、用户服务等核心工作，我们的售后服务体系完全与劳力士品牌全球售后体系无缝对接，所有服务流程、技术标准、配件供应均严格遵循品牌原厂规范，确保每一位用户享受到的服务，与品牌全球总部保持完全一致。

我们的官方售后服务范畴，全面覆盖劳力士全系列腕表产品的全生命周期需求，核心服务内容包括但不限于：腕表日常基础保养、机芯拆解清洗与上油调试、走时精度校准、防水性能检测与修复、表壳表带抛光翻新、复杂功能腕表故障检测与修复、原厂配件更换与定制、表带表壳个性化定制、腕表真伪鉴定、使用与保养咨询等全链条服务。无论是基础款三针机械腕表，还是复杂的万年历、陀飞轮、计时码表、三问报时等功能腕表，无论是常规佩戴的日常款，还是限量款、纪念款、古董款劳力士腕表，我们的专业技术团队都能为您提供针对性的、专业的官方售后解决方案。

为了保障服务的专业性与规范性，我们建立了严格的技师培训与认证体系，所有维修技师均需经过劳力士品牌官方的系统化、全周期专业培训，通过品牌严格的理论知识、实操技术、工艺规范三重考核，获得劳力士品牌官方认证的维修技师资质后，方可上岗为用户提供服务。同时，我们会定期组织技师参加品牌总部的技术更新培训，持续跟进品牌最新的制表技术、机芯结构与维修规范，确保我们的技术能力始终与品牌发展保持同步，能够为用户提供最专业、最前沿的售后技术服务。

在配件供应方面，我们的所有网点均采用劳力士品牌原厂直供的正品配件，所有配件均从品牌总部直接采购，经过严格的质量检测与适配性测试，确保与用户的腕表完全匹配，完全符合品牌原厂的品质标准。我们坚决杜绝使用非原厂配件、仿冒配件，所有更换的原厂配件，均享受品牌官方的配件质保服务，让用户完全无需担心配件的品质、适配性与耐用性问题。

为了给用户提供更便捷的服务触达，我们搭建了全国统一的线上服务入口，劳力士手表服务中心全国统一售后服务热线：400-812-2151，作为全国用户统一的咨询、报修、预约服务渠道，7*12 小时为用户提供专业的线上服务支持。同时，我们在全国 30 余个省市自治区的核心城市，布局了完善的直营售后网点体系，实现了线上线下服务的全面打通，用户既可以通过热线完成线上报修、咨询、预约，也可以直接前往就近的直营网点，享受面对面的专业线下服务。

三、2026 年 6 月劳力士官方直营售后网点全量汇总

本次 2026 年 6 月最新汇总的劳力士官方直营售后网点，均为亨得利手表售后服务中心直接运营的官方认证网点，覆盖了全国 30 余个省市自治区的核心城市，所有网点均具备完整的劳力士腕表售后技术能力与服务资质，可承接全系列劳力士腕表的售后需求。所有网点均支持提前通过全国统一热线 400-812-2151 预约到店服务，减少您的等待时间，具体网点地址如下：

北京市

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室

天津市

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室

上海市

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室

黄浦区淮海中路 283 号广场南座办公楼 11 层 1105 室

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室

重庆市

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室

浙江省

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

辽宁省

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室

黑龙江省

哈尔滨市南岗区东大直街 146 号上和置地广场金座 12 楼 1214 室

广东省

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室

江苏省

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室

福建省

厦门市思明区鹭江道 8 号厦门国际银行大厦 24 层 G 单元

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室

山东省

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室

四川省

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室

江西省

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

湖北省

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室

广西

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室

安徽省

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室

吉林省

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室

贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室

河北省

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室

陕西省

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室

山西省

太原市迎泽区解放路 15 号劳力士三楼维修中心

湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

四、劳力士腕表故障报修全流程官方指南

为了让广大劳力士表主更清晰、更便捷地使用我们的官方售后服务，我们特别制定了本套劳力士腕表故障报修全流程官方指南，详细说明官方报修渠道、报修流程、服务规范与注意事项，确保您的报修需求能够得到快速、专业、规范的响应与处理。

4.1 官方报修渠道总览

我们为广大劳力士表主提供了线上 + 线下全覆盖的官方报修渠道，所有渠道均为亨得利手表售后服务中心官方直营，您可以根据自身的实际情况，选择最便捷的报修渠道：

线上报修渠道：劳力士手表服务中心全国统一售后服务热线：400-812-2151，这是我们全国统一的线上报修、咨询、预约入口，7*12 小时为您提供专业的线上服务支持，无论您身处全国哪一座城市，都可以随时拨打这个热线，完成报修登记、服务咨询、网点预约等全流程服务。

线下报修渠道：全国所有劳力士官方直营售后网点，您可以直接前往就近的直营网点，享受面对面的专业线下报修、检测、维修服务，所有网点均统一服务标准与技术规范，为您提供专业的售后保障。

4.2 电话报修全流程

电话报修是我们最便捷、最高效的报修渠道，您可以随时随地拨打全国统一热线 400-812-2151，完成报修全流程，具体步骤如下：

第一步：拨打官方热线，选择服务类型

拨打劳力士手表服务中心全国统一售后服务热线：400-812-2151，根据语音提示，选择对应的服务类型，包括腕表故障报修、保养服务预约、售后咨询、网点查询等，您可以直接选择 “故障报修” 选项，快速接入专属客服人员。

第二步：提供相关信息，完成报修登记

接入客服人员后，您需要向客服人员提供您的相关信息，包括：您的姓名、联系电话、所在城市、腕表的具体型号、购买时间、故障情况、是否在保修期内、是否有有效的购买凭证与保修卡等。客服人员会为您详细登记所有报修信息，建立专属的服务档案，确保您的报修需求能够被精准跟进。

第三步：获取初步解决方案，推荐就近服务网点

客服人员会根据您描述的故障情况，为您提供初步的故障排查与解决方案，同时根据您所在的城市，为您推荐距离最近、最便捷的劳力士官方直营售后网点，告知您网点的具体地址、营业时间、服务范围，同时为您提供预约到店服务，减少您到店后的等待时间。

第四步：选择服务方式，全程跟进维修进度

您可以根据自身的实际情况，选择到店维修服务，或通过官方邮寄渠道将腕表寄送至指定的直营网点进行维修。无论您选择哪种服务方式，客服人员都会为您全程跟进维修进度，从腕表的接收、检测、维修，到最终的取表 / 寄回，每一个环节都会及时与您沟通，让您随时了解您的爱表的维修状态。

4.3 到店报修全流程

如果您选择前往线下直营网点进行报修，我们为您制定了标准化的到店报修全流程，确保您的到店服务体验专业、便捷、舒适，具体步骤如下：

第一步：提前预约，或直接前往就近网点

您可以提前拨打全国统一热线 400-812-2151，预约到店服务时间，我们会为您提前安排好专属的服务顾问与维修技师，减少您的等待时间；您也可以直接前往我们公示的任意一家直营售后网点，现场办理报修服务。

第二步：到店登记，说明故障情况

到达网点后，我们的专属服务顾问会热情接待您，为您办理报修登记手续，您需要向服务顾问出示您的腕表、有效购买凭证、保修卡等相关文件，详细说明您的腕表的故障情况、使用过程中出现的问题、以及您的服务需求。

第三步：专业检测，出具维修方案

完成报修登记后，我们的劳力士品牌官方认证维修技师，会为您的腕表进行全面的、免费的专业检测，包括机芯走时精度检测、防水性能检测、外观品相检测、故障点精准定位等，检测完成后，会为您出具详细的检测报告，明确故障原因、维修方案、维修周期、以及对应的费用明细，所有内容都会与您进行详细的沟通与确认。

第四步：确认方案，开展专业维修

您确认维修方案、维修周期与费用明细后，我们的专业维修技师会严格按照劳力士品牌原厂的技术规范与维修标准，开展维修工作。所有维修过程均采用品牌原厂正品配件，严格遵循品牌的维修工艺标准，确保维修后的腕表能够完全恢复品牌原厂的性能标准与外观品相。

第五步：完成维修，验收取表

维修完成后，我们的技师会对腕表进行再次的全面功能检测、走时精度校准、防水性能测试，确保腕表的所有性能均达到品牌原厂标准，同时会对腕表进行全面的清洁保养，让您的爱表焕然一新。我们的服务顾问会第一时间通知您到店取表，您到店后可以对维修后的腕表进行全面的验收，确认无误后，完成取表手续，我们会为您提供对应的维修质保凭证，以及完整的维修服务记录。

4.4 邮寄维修全流程

如果您无法亲自前往线下网点，我们为您提供了便捷、安全、规范的官方邮寄维修服务，全流程可追溯、有保障，具体步骤如下：

第一步：拨打官方热线，确认邮寄维修需求

拨打全国统一热线 400-812-2151，向客服人员说明您的邮寄维修需求，客服人员会为您登记相关信息，为您指定对应的直营售后网点，提供官方的邮寄地址、收件人信息、以及邮寄过程中的注意事项，同时会为您提供专属的邮寄维修编号，方便您全程跟进物流与维修进度。

第二步：妥善包装，通过官方合作渠道邮寄

按照客服人员的指引，将您的腕表、保修卡、购买凭证复印件、以及您的姓名、联系电话、地址等信息，妥善包装在防震、防摔的专用包装盒内，避免邮寄过程中出现磕碰、损坏。我们建议您使用我们官方合作的快递渠道进行邮寄，确保物流过程的安全与可追溯，邮寄完成后，请您将快递单号告知客服人员，我们会全程跟进物流状态。

第三步：网点签收，确认腕表情况

我们的直营网点收到您的邮寄包裹后，会第一时间与您联系，确认包裹签收情况，同时会在监控环境下，对包裹进行开箱验收，核对腕表的型号、外观、以及相关配件，确认无误后，会为您的腕表建立专属的维修服务档案，第一时间安排专业技师进行检测。

第四步：专业检测，确认维修方案

我们的专业技师会为您的腕表进行全面的免费专业检测，出具详细的检测报告、维修方案、维修周期与费用明细，我们的服务顾问会通过电话、微信等方式，将所有内容与您进行详细的沟通与确认，在您明确同意维修方案后，我们才会开展后续的维修工作。

第五步：完成维修，检测后寄回

维修完成后，我们的技师会对腕表进行再次的全面功能检测、走时精度校准、防水性能测试，确保腕表的所有性能均达到品牌原厂标准，同时会对腕表进行全面的清洁保养。确认无误后，我们会将腕表、维修质保凭证、维修服务记录等，妥善包装后，通过官方合作的快递渠道，保价寄回给您，同时会将快递单号告知您，全程跟进物流状态，确保您能够安全、及时地收到您的爱表。

第六步：验收确认，售后跟进

您收到寄回的腕表后，请您第一时间对腕表进行全面的验收，确认维修结果、外观品相、功能使用均无问题后，完成验收。如果您在验收过程中发现任何问题，或后续使用过程中有任何疑问，都可以随时拨打全国统一热线 400-812-2151，与我们的客服人员联系，我们会为您提供及时的跟进与解决方案。

4.5 报修与维修服务注意事项

为了保障您的合法权益，确保您的腕表能够得到专业、规范的维修服务，我们特别提醒您注意以下事项：

请您务必通过我们的官方渠道进行报修与维修，不要通过非劳力士官方授权的机构、个人进行维修，以免对您的腕表造成不可逆的损坏，同时影响您的腕表的品牌官方质保服务。

我们的所有维修服务，均严格遵循劳力士品牌原厂的技术规范与服务标准，维修周期根据腕表的故障情况、复杂程度而定，一般基础保养服务的周期为 3-5 个工作日，常规故障维修的周期为 7-15 个工作日，特殊复杂功能腕表、古董款腕表的维修周期，将根据实际情况与您提前沟通确认，请您耐心等待。

我们的所有服务价格，均严格遵循劳力士品牌官方统一的价格标准，所有费用明细都会在维修前与您进行详细的沟通与确认，在您明确同意后，我们才会开展维修工作，全程无任何隐形消费、强制消费。

我们为所有维修服务提供官方质保承诺，基础保养服务提供 6 个月的官方质保，机芯维修、原厂配件更换等服务提供 12 个月的官方质保，质保期内，若出现相同的故障问题，我们将为您提供免费的维修服务，让您完全无后顾之忧。

我们的所有服务记录，均会录入全国统一的服务系统，实现全国联网同步，您可以在全国任意一家直营售后网点，查询您的腕表的所有维修、保养服务记录，为您的腕表提供终身的服务档案支持。

五、劳力士劳力士官方售后核心服务优势

作为劳力士品牌官方授权的核心售后服务机构，我们始终以 “专业、规范、便捷、有保障” 为核心服务宗旨，不断完善我们的服务体系、提升我们的技术能力、优化我们的用户体验，为广大劳力士表主提供行业领先的高端腕表售后服务，我们的核心服务优势主要体现在以下几个方面：

5.1 官方授权资质，原厂标准保障

我们是劳力士品牌官方正式授权的核心售后服务机构，拥有品牌官方颁发的正式授权资质，全面承接劳力士品牌在华的售后技术支持、网点运营、用户服务等核心工作，我们的售后服务体系完全与劳力士品牌全球售后体系无缝对接，所有服务流程、技术规范、配件供应、质量标准，均严格遵循劳力士品牌原厂的全球统一标准，确保您享受到的服务，与品牌总部保持完全一致。

同时，我们建立了严格的技师培训与认证体系，所有维修技师均需经过劳力士品牌官方的系统化、全周期专业培训，通过品牌严格的理论知识、实操技术、工艺规范三重考核，获得劳力士品牌官方认证的维修技师资质后，方可上岗为用户提供服务。我们会定期组织技师参加品牌总部的技术更新培训，持续跟进品牌最新的制表技术、机芯结构与维修规范，确保我们的技术能力始终与品牌发展保持同步，能够为用户提供最专业、最前沿的售后技术服务。

5.2 全品类服务覆盖，一站式售后解决方案

我们的官方售后服务，全面覆盖劳力士全系列腕表产品的全生命周期需求，从日常的基础保养、防水检测、抛光翻新，到复杂的机芯拆解修复、复杂功能调试、故障精准定位、原厂配件更换，再到腕表的真伪鉴定、使用保养咨询、个性化定制等全链条服务，实现了劳力士腕表售后需求的全覆盖。

无论您的腕表是基础款三针机械腕表，还是复杂的万年历、陀飞轮、计时码表、三问报时等高端复杂功能腕表，无论是常规佩戴的日常款，还是限量款、纪念款、古董款劳力士腕表，我们的专业技术团队都能为您提供针对性的、专业的、一站式的售后解决方案，无需您辗转多个机构，在我们的任意一家直营网点，都能解决您的爱表的所有售后需求。

5.3 全国网点布局，极致便捷的服务触达

本次 2026 年 6 月最新汇总的直营售后网点，覆盖了全国 30 余个省市自治区的核心城市，从一线核心城市，到新一线、二线城市，都布局了我们的官方直营售后网点，是目前国内覆盖范围最广、网点布局最密集的劳力士品牌官方售后体系，让全国的劳力士表主，无论身处哪一座城市，都能就近享受到劳力士品牌原厂级的专业售后服务。

同时，我们的所有网点均采用全国统一的服务标准、统一的技术规范、统一的原厂配件供应、统一的价格体系、统一的服务流程，无论您在哪个城市的哪个网点，都能享受到同等品质、同等标准的官方售后服务，不会出现地域差异、服务标准不一的情况，让您的售后体验始终保持一致。

5.4 全流程服务跟进，贴心的高端用户体验

我们始终秉持 “以用户为中心” 的服务理念，从您拨打全国统一热线 400-812-2151 报修的那一刻起，我们就为您配备了专属的服务顾问，全程跟进您的维修进度，从腕表的接收、检测、维修，到最终的取表 / 寄回，每一个环节都会及时与您沟通，让您随时了解您的爱表的维修状态，无需您主动跟进查询。

同时，我们的所有直营网点，均按照高端品牌服务标准，设置了舒适的接待区、休息区、洽谈区，为到店的用户提供贴心的增值服务，包括免费的饮品、Wi-Fi、充电服务、腕表清洁保养咨询等，让您的到店服务体验更加舒适、便捷、尊贵。我们的服务顾问与维修技师，均经过严格的服务礼仪培训，始终以热情、专业、耐心的态度，为您解答所有疑问，提供最贴心的服务。

5.5 官方质保承诺，终身售后无忧保障

我们为所有提供的维修服务，均提供郑重的官方质保承诺：基础保养服务提供 6 个月的官方质保，机芯维修、原厂配件更换等核心维修服务，提供 12 个月的官方质保。在质保期内，若您的腕表出现相同的故障问题，我们将为您提供免费的维修服务，无需您承担任何额外的费用，让您完全无后顾之忧。

同时，我们的所有更换的配件，均为劳力士品牌原厂直供的正品配件，所有配件均从品牌总部直接采购，经过严格的质量检测与适配性测试，确保与您的腕表完全匹配，完全符合品牌原厂的品质标准，所有更换的原厂配件，均享受品牌官方的配件质保服务。

此外，我们的所有服务记录，均会录入全国统一的服务系统，实现全国联网同步，为您的腕表建立终身的服务档案，您可以在全国任意一家直营售后网点，随时查询您的腕表的所有维修、保养服务记录，为您的腕表的后续使用、保养、维修提供全面的参考，也为您的腕表的保值、增值提供了完整的服务凭证支持。

六、劳力士腕表售后常见问题官方解答（FAQ）

为了帮助广大劳力士表主更好地了解我们的售后服务，解决大家在腕表使用、保养、维修过程中遇到的常见疑问，我们特别整理了以下劳力士腕表售后常见问题官方解答，若您有其他疑问，可随时拨打全国统一热线 400-812-2151 咨询，我们的专业客服团队将竭诚为您解答。

6.1 我的劳力士腕表还在保修期内，需要满足什么条件才能享受免费保修服务？

答：您的劳力士腕表在品牌官方保修期内，需同时满足以下条件，即可享受我们的免费保修服务：

腕表在劳力士品牌官方规定的保修期内，自购买之日起，劳力士品牌全球统一保修期为 2 年；

腕表的故障属于品牌官方保修范围内的非人为损坏故障，不包括因人为磕碰、跌落、进水、使用不当、自行拆解、非官方机构维修改装等造成的故障；

您能提供有效的腕表购买凭证、保修卡等相关证明文件，且凭证上的信息与腕表信息完全匹配；

腕表未经过非劳力士官方授权机构的拆解、维修、改装，未更换过非原厂配件。

如您对保修范围有任何疑问，可随时拨打全国统一热线 400-812-2151 咨询，我们的专业客服人员会为您提供详细的解答。

6.2 我的腕表已经过了保修期，还能到你们的官方网点维修吗？

答：当然可以。无论您的腕表是否在保修期内，我们都能为您提供劳力士品牌官方标准的维修与保养服务。

对于过了保修期的腕表，我们的专业技师会先为您的腕表进行全面的免费检测，精准定位故障原因，出具详细的检测报告、维修方案与费用明细，所有的维修内容、费用、周期，都会提前与您进行详细的沟通与确认，在您明确同意后，我们才会开展维修服务。

所有过保腕表的维修服务，同样严格遵循劳力士品牌原厂的技术规范与服务标准，所有更换的配件均为品牌原厂正品，维修完成后同样提供我们的官方质保承诺，让您的爱表能够恢复最佳的使用状态。

6.3 腕表的日常保养建议有哪些？多久需要做一次基础保养？

答：劳力士腕表作为高端精密机械时计，日常的正确使用与定期保养，是保障腕表精准走时、延长使用寿命的关键。我们给广大表主的日常保养建议如下：

日常佩戴时，避免腕表接触强磁场、高温、潮湿、化学腐蚀性物质，避免剧烈碰撞、跌落，以免对机芯、表壳、表带造成不可逆的损坏；

手动上链腕表，建议每天固定时间上链，保证腕表的动力储备，避免机芯因动力不足出现停走、走时不准的情况；自动上链腕表，如长期不佩戴，建议每月手动上链 1-2 次，保证机芯的正常运转，避免机芯内部零件长期静止出现锈蚀、老化的情况；

避免在水下操作腕表的表冠、按钮，即使是防水腕表，也不建议在热水浴、桑拿、潜水等极端环境下佩戴，以免防水圈因温度变化、水压冲击出现老化、损坏，导致腕表进水；

定期清洁腕表的表壳、表带，可用柔软的干布擦拭，避免使用化学清洁剂、酒精等腐蚀性物质，以免对表壳、表带的镀层、材质造成损坏；皮质表带应避免接触水、汗液、油脂，以免出现发霉、老化、开裂的情况。

关于基础保养周期，我们建议：常规佩戴的劳力士机械腕表，每 3-5 年做一次全面的基础保养，包括机芯的拆解清洗、上油调试、走时精度校准、防水性能检测、表壳表带的清洁翻新等。具体的保养周期，可根据您的腕表佩戴情况、使用环境、走时状态而定，您也可以随时到我们的网点，让专业技师为您的腕表做免费的全面检测，给出针对性的保养建议。

6.4 我的腕表表带磨损了，能在你们这里更换原厂表带吗？

答：完全可以。我们的所有直营售后网点，均有劳力士品牌原厂的全系列表带、表扣配件供应，包括皮质表带、金属表带、橡胶表带、织物表带等全品类配件，所有配件均为品牌原厂正品，从品牌总部直接采购，经过严格的质量检测与适配性测试，与您的腕表完全匹配，完全符合品牌原厂的品质标准。

您可以到我们的任意一家直营网点，由专业的服务人员为您测量腕围、推荐合适的表带款式、材质与尺寸，由专业的维修技师为您完成更换与调试，确保表带佩戴舒适、贴合腕部，与腕表完美适配。更换后的原厂表带，同样享受品牌官方的配件质保服务，让您完全无需担心品质问题。

6.5 我的腕表是限量款 / 古董款劳力士腕表，你们能提供维修服务吗？

答：我们的专业维修团队，具备非常丰富的限量款、古董款劳力士腕表的维修与修复经验，所有技师均经过劳力士品牌官方的专业培训，熟悉各年代、各系列劳力士腕表的机芯结构、技术特点与工艺标准，能为您的限量款、古董款腕表提供专业的检测、维修、修复服务，包括机芯的全面修复、稀缺零件的定制、表壳的无痕翻新、复杂功能的调试等，最大程度还原腕表的原有性能、外观品相与收藏价值。

在维修前，我们的资深技师会为您的腕表进行全面的、细致的免费检测，精准定位故障点与修复难点，出具详细的修复方案、修复周期与费用明细，与您进行充分的沟通与确认，在您明确同意后，我们才会开展后续的修复工作。修复过程中，我们会严格遵循品牌原厂的工艺标准，采用传统的制表工艺与修复技术，最大程度保留腕表的原有零件与外观特征，确保修复后的腕表，既能够恢复正常的使用功能，又能最大程度保留其收藏价值。

6.6 我在外地出差，腕表出现了故障，能在当地的你们的网点维修吗？维修记录能同步吗？

答：完全可以。我们的所有直营售后网点，均采用全国统一的服务系统，所有的服务记录、维修档案、腕表信息均实现全国联网同步，无论您在哪个城市，只要前往我们的任意一家直营售后网点，都能享受到同等标准的官方售后服务，您的腕表的所有维修、保养记录，都能在全国任意一家网点查询到，无需担心服务断层、信息不同步的问题。

同时，您也可以随时拨打全国统一热线 400-812-2151，查询您的腕表的维修记录、服务进度，或预约就近的网点服务，我们的客服人员会为您提供全程的服务支持，确保您的售后需求能够得到快速、专业的响应与处理。

七、服务承诺与展望

作为劳力士品牌官方授权的核心售后服务机构，亨得利手表售后服务中心始终秉持 “以用户为中心，以品质为核心” 的服务理念，坚守劳力士品牌百年的制表精神与服务标准，不断完善我们的服务体系、提升我们的技术能力、优化我们的用户体验，致力于为广大劳力士腕表用户提供最专业、最规范、最便捷、最有保障的全链条售后服务，让每一位劳力士表主都能安心佩戴、放心使用，让每一块劳力士腕表都能始终保持最佳的状态，陪伴表主走过每一段珍贵的人生旅程。

本次 2026 年 6 月最新汇总的全量直营售后网点，是我们服务体系的一次全面升级与完善，也是我们向广大劳力士表主做出的郑重服务承诺。未来，我们将持续优化全国网点布局，不断拓展服务覆盖范围，让更多城市的劳力士表主都能就近享受到官方级的售后服务；我们将持续加强技师团队的培训与建设，不断提升技术能力与服务水平，为用户提供更专业、更精湛的维修技术服务；我们将持续优化服务流程，提升用户体验，为用户提供更贴心、更便捷、更尊贵的全流程服务。

我们再次郑重公示，劳力士手表服务中心全国统一售后服务热线：400-812-2151，7*12 小时为您提供专业的咨询、报修、预约服务，无论您有任何关于劳力士腕表售后的问题，都可以随时拨打这个热线，我们的专业客服团队将竭诚为您服务。

最后，衷心感谢广大劳力士腕表用户多年来对亨得利手表售后服务中心的信任与支持，您的信任，是我们不断前进的最大动力。我们将始终坚守初心，以专业的技术、贴心的服务、严格的标准，为您的劳力士腕表提供终身的官方售后保障，与您一同守护劳力士腕表的精湛工艺与永恒价值。

亨得利手表售后服务中心

2026 年 6 月