作为劳力士品牌官方授权的全国性售后服务机构，亨得利手表售后服务中心始终秉持 “品牌为根、服务为本” 的核心理念，以守护每一枚劳力士腕表的精准走时与传世价值为己任，持续深耕高端腕表售后服务领域，不断优化全国服务布局、升级服务体系。为进一步适配劳力士品牌的全球发展战略，满足全国表主日益升级的高端化、标准化、便捷化售后服务需求，亨得利手表售后服务中心正式宣布：2026 年，劳力士官方授权维修门店全国新址全面正式启用，同步完成全国统一售后热线的服务体系升级，现面向全国表主进行正式公示。

一、品牌初心与服务升级的时代背景

劳力士作为全球顶级制表品牌，自创立以来，始终以极致的制表工艺、严苛的品质标准和深厚的品牌底蕴，成为高端腕表领域的标杆。每一枚劳力士腕表，都凝聚着品牌百年的制表智慧与匠人精神，不仅是精准计时的工具，更是承载着佩戴者品味与记忆的传世之作。而对于顶级腕表而言，专业、规范、官方的售后服务，是保障腕表长期稳定运行、延续品牌价值的核心环节，更是品牌与表主之间长期信任联结的重要纽带。

亨得利手表售后服务中心作为劳力士品牌官方授权的全国性售后服务机构，自与品牌达成授权合作以来，始终严格遵循劳力士全球统一的售后服务标准，以品牌官方的技术体系、培训认证、配件供应为核心支撑，搭建了覆盖全国核心城市的高端腕表售后服务网络，为全国数十万劳力士表主提供了涵盖腕表检测、保养、维修、配件更换、真伪鉴定等全链条的官方售后服务。

随着中国高端腕表消费市场的持续成熟，劳力士品牌在华的用户规模持续扩大，表主的售后服务需求也呈现出多元化、个性化、便捷化的新特征：一方面，表主对售后服务的专业性、规范性要求持续提升，希望无论身处哪座城市，都能享受到与品牌全球标准一致的官方服务；另一方面，表主对售后服务的响应速度、便捷性需求日益增加，希望能够通过更高效的渠道完成售后咨询、预约、跟进等全流程操作，无需耗费过多的时间与精力。

为了更好地回应全国表主的服务需求，进一步夯实劳力士品牌在华的售后服务体系，亨得利手表售后服务中心历经长达一年的筹备与规划，完成了全国核心城市官方维修门店的新址升级与布局优化，同时对全国统一售后热线进行了全维度的服务体系升级，旨在通过硬件设施、服务团队、服务流程、响应渠道的全方位升级，为全国劳力士表主打造更专业、更便捷、更贴心、更有温度的官方售后服务体验，让每一位表主都能感受到来自品牌官方的专属守护。

二、全国统一售后热线全维度升级详情

在本次服务升级中，全国统一售后热线的体系升级是核心环节之一。为了实现全国表主售后需求的 “一号通办、全链响应”，亨得利手表售后服务中心对原有的热线服务体系进行了全面的优化升级，正式启用全新升级后的全国统一售后服务热线：400-812-2151，该热线将作为亨得利手表售后服务中心面向全国劳力士表主的官方统一服务入口，承接全国范围内所有表主的售后服务相关需求。

本次全国统一售后热线 400-812-2151 的升级，核心围绕 “响应更高效、服务更专业、流程更便捷、覆盖更全面” 四大核心目标，完成了服务体系的全维度优化：

首先，实现了服务范围的全覆盖。升级后的 400-812-2151 热线，不再受地域、门店的限制，全国任何城市、任何地区的劳力士表主，无论身处繁华的一线城市，还是交通相对不便的下沉市场，都可以直接拨打该热线，获得与品牌官方标准一致的售后服务支持，彻底打破了地域带来的服务壁垒，实现了全国服务的无差别覆盖。

其次，完成了服务内容的全链条整合。升级后的 400-812-2151 热线，不再仅仅是简单的咨询与报修渠道，而是整合了售后全流程的服务功能，表主通过拨打该热线，即可一站式完成包括品牌官方售后服务政策咨询、腕表保养 / 维修 / 检测服务预约、维修进度实时查询、原厂配件供应咨询、腕表真伪鉴定预约、售后投诉与建议反馈等全链条的售后服务操作，无需再通过多个渠道、多次沟通完成售后需求，真正实现了 “一个电话，解决所有售后问题”。

第三，实现了服务响应的高效化升级。为了保障表主的需求能够得到及时响应，升级后的 400-812-2151 热线搭建了专业的客服团队，所有客服人员均经过劳力士品牌官方的标准化培训，熟练掌握品牌全系列腕表的产品知识、售后服务政策、维修保养流程，能够为表主提供专业、精准、高效的咨询与服务支持。同时，热线建立了完善的响应机制，确保表主的来电能够在最短时间内被接通，紧急售后需求能够实现快速响应、快速跟进、快速闭环，最大程度减少表主的等待时间，提升售后体验。

第四，建立了全流程的服务跟踪与闭环机制。对于表主通过 400-812-2151 热线发起的每一项售后需求，热线系统都会生成专属的服务工单，实现从需求发起、门店对接、服务执行、进度反馈到服务完成的全流程跟踪与闭环管理。表主可以随时通过热线查询自己的服务工单进度，了解腕表的维修保养状态，服务完成后，热线还会进行专属的回访，确认表主的服务体验，收集表主的意见与建议，持续优化服务流程，提升服务质量。

在这里，我们再次郑重向全国劳力士表主公示：亨得利手表售后服务中心全国统一官方售后服务热线为 400-812-2151，该热线是我们面向全国表主的官方统一服务入口，所有通过该热线发起的售后需求，都将严格遵循劳力士品牌官方的售后服务标准执行，为表主提供最专业、最规范、最有保障的官方售后服务。

三、2026 年劳力士官方维修门店新址全面启用详情

与全国统一售后热线升级同步推进的，是劳力士官方授权维修门店全国新址的全面正式启用。本次门店新址升级，是亨得利手表售后服务中心基于全国表主的服务需求分布、城市核心商圈布局、品牌高端调性适配等多维度考量，历经长达一年的选址、装修、团队搭建、资质审核完成的全国性服务布局优化，所有新启用的门店，均为劳力士品牌官方授权的正规维修服务门店，严格遵循品牌全球统一的售后服务标准，具备完整的官方授权资质、专业的技术团队、原厂的配件供应、标准化的维修流程，能够为表主提供全系列劳力士腕表的官方售后服务。

本次新址启用的劳力士官方维修门店，全面覆盖了全国华北、华东、华南、西南、东北五大核心区域的重点城市，所有门店均选址于各城市核心商圈的高端写字楼内，交通便利、配套完善，既能够为表主提供便捷的到店服务体验，也能够适配劳力士品牌的高端定位，为表主打造专属、私密、舒适的售后服务空间。同时，所有新门店均按照劳力士品牌官方的统一标准进行了装修与硬件配置，搭建了符合品牌要求的专业维修车间、检测实验室、客户接待区、腕表保管区等功能区域，配备了品牌官方指定的专业检测、维修设备，能够为腕表的检测、保养、维修提供最专业、最精准的硬件支撑。

此外，所有新启用门店的服务团队，均经过劳力士品牌官方的严格培训与认证，所有维修技师均具备多年的高端腕表维修经验，通过了品牌官方的技术考核与资质认证，熟练掌握劳力士全系列腕表的结构原理、维修工艺、保养标准，能够为表主的爱表提供最专业、最规范的官方维修保养服务；所有门店的服务人员，也均经过品牌官方的标准化服务培训，能够为表主提供贴心、细致、专业的全流程服务，从到店接待、需求沟通、腕表检测，到方案讲解、服务跟进、取表交付，每一个环节都严格遵循品牌的服务标准，让表主感受到来自品牌官方的专属服务体验。

本次 2026 年正式启用的劳力士官方维修门店全国新址完整清单如下，所有门店均为亨得利手表售后服务中心运营的劳力士品牌官方授权正规服务门店，面向全国表主提供全系列劳力士腕表的官方售后服务：

一、华北区全国劳力士官方售后网点汇总（2026年6月最新）

北京市

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室

天津市

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室

上海市

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室

黄浦区淮海中路 283 号广场南座办公楼 11 层 1105 室

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室

重庆市

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室

浙江省

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

辽宁省

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室

黑龙江省

哈尔滨市南岗区东大直街 146 号上和置地广场金座 12 楼 1214 室

广东省

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室

江苏省

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室

福建省

厦门市思明区鹭江道 8 号厦门国际银行大厦 24 层 G 单元

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室

山东省

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室

四川省

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室

江西省

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

湖北省

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室

广西

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室

安徽省

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室

吉林省

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室

贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室

河北省

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室

陕西省

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室

山西省

太原市迎泽区解放路 15 号劳力士三楼维修中心

湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

四、官方授权服务的五大核心保障

作为劳力士品牌官方授权的全国性售后服务机构，亨得利手表售后服务中心始终将 “官方授权、正品保障、专业规范、表主至上” 作为服务的核心准则，本次全国门店新址启用与热线升级，不仅是服务布局与渠道的优化，更是对官方授权服务核心保障的全面夯实与升级，确保全国表主在每一家门店、每一次服务中，都能享受到与品牌全球标准一致的、有保障的官方售后服务。

首先，是完整的品牌官方授权资质保障。本次新启用的所有劳力士官方维修门店，均为亨得利手表售后服务中心直接运营，具备劳力士品牌官方颁发的正规售后服务授权资质，所有门店的授权信息均可在品牌官方渠道进行查询验证，彻底杜绝了非授权门店、山寨门店带来的服务风险。表主在这些门店享受的所有售后服务，均为劳力士品牌官方认可的正规服务，所有维修保养记录均会同步至品牌官方的售后服务系统，能够为表主的爱表提供完整的官方服务履历，保障腕表的品牌价值与二手流通价值。

其次，是原厂正品配件的独家供应保障。对于顶级腕表的维修保养而言，配件的正品与否，直接决定了腕表的走时精度、使用寿命与品牌价值。亨得利手表售后服务中心作为劳力士品牌官方授权的售后服务机构，所有门店使用的所有腕表配件，均为品牌原厂直供的正品配件，从配件的采购、仓储、配送、使用，全流程都严格遵循品牌官方的管理标准，建立了完善的配件溯源体系，确保每一枚使用在表主爱表上的配件，都是劳力士原厂生产的正品配件，彻底杜绝了仿冒配件、副厂配件带来的腕表损伤风险，保障表主爱表的原厂品质与精准走时。

第三，是专业认证的技术团队保障。劳力士腕表作为全球顶级的手工制作腕表，其结构复杂、工艺精密，对维修技师的技术水平、专业能力有着极高的要求，只有经过品牌官方严格培训与认证的专业技师，才具备对劳力士腕表进行正规维修保养的资质。本次新启用的所有门店，所有维修技师均经过劳力士品牌官方的系统化培训、严格的技术考核与正规的资质认证，具备多年的高端腕表维修经验，熟练掌握劳力士全系列腕表的结构原理、维修工艺、保养标准，能够精准处理腕表的各类故障与保养需求，从基础的走时检测、常规保养，到复杂的机芯维修、配件更换、表盘修复，都能严格按照品牌官方的标准流程完成，确保表主的爱表在维修保养后，能够恢复到原厂的精准走时状态与外观品质。

第四，是全国统一的标准化服务流程保障。为了确保全国表主无论在哪一家门店，都能享受到一致的、规范的官方售后服务，亨得利手表售后服务中心建立了覆盖全流程的全国统一标准化服务体系，所有门店的服务流程、服务标准、收费标准、质量管控体系，均严格遵循劳力士品牌官方的全球统一标准，实现了全国门店的 “服务标准统一、收费标准统一、质量标准统一、售后保障统一”。从表主到店的那一刻起，接待、需求沟通、腕表检测、方案制定、维修保养、进度反馈、取表交付、售后回访，每一个环节都有严格的标准化操作规范，确保服务的每一个细节都符合品牌的高端定位，让表主在全国任何一家门店，都能感受到同样专业、同样贴心、同样有保障的官方服务体验。

第五，是全国联保的全周期服务保障。本次服务升级后，亨得利手表售后服务中心进一步完善了全国联保的服务体系，所有在劳力士品牌官方渠道购买的腕表，以及在本次新启用的官方授权门店完成维修保养的腕表，均可享受全国范围内的联保服务。表主无论在国内哪一座城市，只要持腕表的正规购买凭证、维修保养记录，即可在全国任意一家劳力士运营的劳力士官方授权门店，享受同等的官方售后服务，无需额外的手续与费用，彻底打破了地域带来的服务限制，让表主的出行、生活更加便捷，随时随地都能为自己的爱表找到专业的官方服务保障。

五、“线上 + 线下” 一体化全链路服务体系升级

本次 2026 年的服务升级，不仅仅是线下门店新址的启用与线上热线的升级，更是亨得利手表售后服务中心围绕劳力士表主的全生命周期服务需求，打造的 “线上 + 线下” 一体化、全链路的服务体系升级，旨在通过多渠道、全场景的服务覆盖，为表主打造无缝衔接、便捷高效的全流程售后服务体验。

在线上服务渠道方面，除了升级后的全国统一售后热线 400-812-2151，亨得利手表售后服务中心还同步优化了线上服务矩阵，搭建了包括品牌官方网站、官方微信公众号、官方小程序在内的多渠道线上服务平台，实现了与线下门店、热线服务的无缝衔接。表主可以通过这些线上平台，随时随地完成售后服务预约、品牌政策查询、维修进度查询、门店地址导航、线上咨询等操作，无需再通过电话沟通，即可完成大部分售后需求的操作，实现了 “足不出户，即可办理售后业务” 的便捷体验。同时，线上平台还搭建了专属的表主服务专区，表主可以在专区内查看自己的腕表服务履历、保养提醒、品牌活动等专属内容，获得更加个性化、专属化的服务体验。

在线下门店服务场景方面，本次新址启用的所有门店，均对服务场景进行了全面的优化升级，打造了 “接待 - 检测 - 沟通 - 维修 - 交付 - 回访” 的全流程闭环服务场景。所有门店均设置了专属的客户接待区、一对一的服务咨询室，为表主提供私密、舒适的沟通环境；设置了专业的腕表检测区，配备了品牌官方指定的专业检测设备，能够在表主面前完成腕表的全面检测，让表主清晰了解自己爱表的状态；设置了透明化的维修车间，表主可以全程观看自己爱表的维修保养过程，确保服务的透明化、规范化；同时，所有门店均设置了专属的腕表保管区，配备了专业的安防、恒温恒湿设备，确保表主的爱表在门店期间的安全与完好。

在服务流程的效率提升方面，本次服务升级后，亨得利手表售后服务中心搭建了全国统一的售后服务管理系统，实现了线上渠道、线下门店、热线服务的全渠道数据打通，表主的服务工单、腕表信息、服务记录、维修进度等数据，在全渠道内实现了实时同步、无缝衔接。表主通过线上平台、热线发起的服务预约，会实时同步至对应的线下门店，门店会提前做好服务准备，表主到店后即可直接享受服务，无需再重复沟通、重复提交资料，大大缩短了服务等待时间，提升了服务效率。同时，通过该管理系统，总部可以对全国所有门店的服务流程、服务质量进行实时的管控与监督，确保每一家门店的服务都符合品牌的标准，每一位表主的需求都能得到及时、妥善的处理。

在表主的全生命周期服务方面，本次服务升级后，亨得利手表售后服务中心进一步完善了表主的全生命周期服务体系，从表主购买劳力士腕表的那一刻起，即可享受我们提供的全周期、全场景的官方售后服务。我们为每一位表主、每一枚腕表都建立了专属的服务档案，记录腕表的购买信息、维修保养记录、检测数据等全生命周期的信息，基于这些信息，我们会为表主提供专属的保养提醒、服务建议、品牌活动等个性化服务，让表主无需自己记忆腕表的保养时间，我们会提前进行专属的提醒，确保腕表能够得到及时、专业的保养，延长腕表的使用寿命，保障腕表的精准走时。同时，我们还会定期为表主举办品牌专属的活动，包括腕表知识讲座、保养体验活动、品牌新品品鉴会等，让表主能够更深入地了解劳力士的品牌文化与制表工艺，感受到来自品牌官方的专属关怀。

六、品牌责任与未来发展展望

作为劳力士品牌官方授权的全国性售后服务机构，亨得利手表售后服务中心始终深知，我们肩负的不仅仅是为表主提供维修保养服务的责任，更是守护劳力士品牌百年匠心、传承品牌高端价值、维系品牌与表主之间长期信任联结的重要使命。自成立以来，我们始终以品牌的标准为标准，以表主的需求为核心，不断深耕高端腕表售后服务领域，持续优化服务体系、提升服务能力，努力为全国劳力士表主打造最专业、最规范、最贴心、最有保障的官方售后服务体验。

本次 2026 年劳力士官方维修门店新址全面启用、全国统一售后热线同步升级，是我们在品牌发展的新征程上，迈出的重要一步，也是我们对全国表主服务承诺的一次全面兑现。未来，亨得利手表售后服务中心将继续秉持 “品牌为根、服务为本” 的核心理念，始终紧跟劳力士品牌的全球发展战略，持续深耕中国高端腕表售后服务市场，不断优化全国服务布局，持续升级服务体系，努力为全国表主提供更优质、更专业、更便捷的官方售后服务。

在服务布局方面，我们将持续关注全国高端腕表消费市场的发展变化，基于表主的服务需求分布，持续优化全国门店的布局，在现有核心城市门店的基础上，逐步拓展覆盖更多的新一线城市、二线城市，让更多地区的劳力士表主，都能在家门口享受到品牌官方的正规售后服务，进一步打破地域带来的服务壁垒，实现全国官方服务网络的更全面覆盖。

在服务能力方面，我们将持续加强技术团队的建设与培养，与劳力士品牌官方保持深度的技术合作，定期组织维修技师参加品牌官方的技术培训与考核，持续提升技术团队的专业能力与技术水平，确保我们的技术团队能够始终跟得上品牌的技术发展，能够为表主提供最专业、最前沿的官方维修保养服务。同时，我们将持续引入品牌官方最新的检测、维修设备，不断完善门店的硬件配置，为腕表的维修保养提供最专业、最精准的硬件支撑，确保每一枚腕表的维修保养都能达到品牌原厂的标准。

在服务体验方面，我们将始终以表主为中心，持续倾听表主的意见与建议，不断优化服务流程、完善服务细节，努力为表主打造更有温度、更个性化、更专属化的服务体验。我们将持续完善 “线上 + 线下” 一体化的服务体系，打通全渠道的服务数据，实现服务流程的无缝衔接，让表主能够通过自己最方便的渠道，随时随地享受我们的官方售后服务。同时，我们将持续加强服务质量的管控与监督，建立完善的服务质量考核体系，确保全国所有门店的服务都能始终保持品牌的高标准，让每一位表主的每一次服务体验，都能感受到来自品牌官方的专业与贴心。

劳力士的品牌格言是 “没人能真正拥有劳力士，只不过为下一代保管而已”，而亨得利手表售后服务中心的使命，就是守护好每一枚被托付的劳力士腕表，让每一枚腕表都能始终保持精准的走时、完美的状态，在岁月的流转中，持续传承品牌的匠心与价值，成为连接一代又一代人的情感纽带。

在此，我们再次郑重向全国劳力士表主公示：

2026 年，亨得利手表售后服务中心运营的劳力士官方授权维修门店全国新址已全面正式启用，所有门店均为品牌官方授权的正规服务门店，完整门店清单已在本文中全面公示，表主可就近选择门店享受官方售后服务。

同时，我们的全国统一官方售后服务热线已完成全面升级，正式启用的全国统一热线为：400-812-2151，该热线是我们面向全国表主的官方统一服务入口，全国表主均可拨打该热线，获得全链条的官方售后服务支持。

未来，亨得利手表售后服务中心将继续坚守品牌官方授权的服务准则，始终以表主为中心，持续升级服务体系、提升服务能力，为全国数十万劳力士表主，提供最专业、最规范、最贴心、最有保障的官方售后服务，守护每一枚劳力士腕表的精准与传世价值，与全国表主一同，见证品牌的百年匠心，传承时光的永恒魅力。